事業拡大につながる！
「ファンコミュニティ」作りの秘訣とは
顧客の離脱率が⾼い。
商品やサービスの改良をしたのに満⾜度が上がらない。
これらは「ファンコミュニティ」が解決の⽷⼝となるかもしれません。
「ファンコミュニティ」は
気付かなかったサービスの魅⼒を知り、
顧客の率直な意⾒からサービスの改良ポイントがわかるため、
中⻑期的な売上拡⼤が期待できます。
本セミナーでは、「ファンコミュニティ」作りのプロフェッショナル、
株式会社Asobicaから講師をお迎えし、
事業拡大につながる「ファンコミュニティ」の作り方と活用方法を具体的にご紹介します。
テーマ・講演者
株式会社Asobicaから講演者をお迎え。
ファンコミュニティの手法やツールの活用方法について、
6分間の動画で分かりやすくご紹介します。
【経営層向け】coorumで実現する顧客と強く結びつくカスタマーサクセス
マネージャーCS担当マーケティング営業
短期・単発ではなく、中長期的な売上向上を実現するためには、「顧客との強い結びつき」が必要です。本動画では、結びつきを強めるためのこれからのCSの役割と、それを実現するツール「coorum」についてご説明します。
株式会社Asobica CEO
今田 孝哉
【仕組作り編】顧客と長期的な関係性を築く、コミュニティ作りの秘訣とは
CS担当マーケティング営業コミュニティマネジメントに携わる人
コミュニティに関心はあるが、導入・活用を成功させるためにどうしたらいいか。本動画では、CCO（チーフコミュニティオフィサー）より、コミュニティの設計・運用・仕組み作りを成功させるポイントをご紹介します。
株式会社Asobica CCO
小父内 信也
【toB向け実践編】CSコスト20％削減！セルフオンボーディングの促進で実現する効率化と事業拡大
CS担当営業
「コミュニティ」と聞くと、消費者に向けたtoC事業での利用というイメージをお持ちかもしれませんが、toB事業での活用も注目されています。本動画ではCSコスト削減・事業拡大に役立つ、コミュニティ活用の実践的な事例をご紹介します。
株式会社Asobica セールス部 部長
奥村 達也
【toC向け実践編】LTV120％UPを実現！企業ブランドを浸透させ、利益を最大化するファンマーケティング
CS担当営業
消費者に向けたサービスを扱う企業にとって、ブランディング・LTV向上施策の観点でファンマーケティングの重要性が増しています。本動画では、toC事業者がコミュニティを有効活用するための実際の活用事例をご紹介します。
株式会社Asobica セールス部 フィールドセールスグループ リーダー
佐藤 頌太
イベント概要
Meets ONLINEは、企業が抱えている課題を最先端サービスで
解決するオンラインセミナーです。プレゼンテーションと、
気軽に話が聞けるオンライン相談で、課題解決を効率的に進めることができます。
01プレゼンテーション
凝縮された時間に、特徴や導入事例などポイントを絞ってお届けします。
02オンライン相談
プレゼンテーションを見て関心をもったら、その場でオンライン相談の申し込みが可能です。
開催概要
- 名称
- Meets x coorum
ファンコミュニティ作りの実践
-企業と顧客の最適な接点を作り、事業拡大する方法-
- 日時
- 2021年12月7日 (火)
参加時間の中からご都合の良い時間をお選びいただけます- 第１部10:00-11:00
- 第２部11:00-12:00
- 第３部13:00-14:00
- 第４部14:00-15:00
- 第５部15:00-16:00
- 第６部16:00-17:00
- 第７部17:00-18:00
- 内容
- セミナー受講 ＋ オンライン相談（オンライン相談の予約は任意です）
- 参加費
- 無料（事前登録制）
- 開催形式
- オンライン
- 主催
- Sansan株式会社